1.事業実施にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

2.福祉用具貸与や販売において、「事業者」の専門相談員は、要介護状態になった場合においても、その「利用者」が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう「利用者」の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定、取り付け、調整を行い、貸与することにより「利用者」の日常生活上の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに、「利用者」を介護する者の負担の軽減を図ることを目的とする。

専門相談員がご利用者様のニーズを把握し、最も適した福祉用具の選定及び福祉用具と住宅改修との併用により、より質の高いサービスを提供出来るよう心がけております。

またレンタル商品のご利用状況の確認後、介護支援専門員に報告します。

自社購入・自社保有により、ご利用者様に直接商品を見ていただくことが出来、希望配達日時などのご依頼に関しましてもスピーディーかつ細やかな対応を心がけております。