私達は、ご利用者に信頼される品質とサービスを備えた福祉用具の提供を実現するため、規則、法令を遵守しながら、ご利用者のご要望に誠実に対応いたします。そのために、介護を必要とされる方が、より自立した日常生活を営むことができるよう、ご利用者の心身の状況、ご希望及びそのおかれている環境等に配慮しながら、適切な福祉用具の選定、取り付け、調整を行い、その機能回復に資すると共に、介護される方の負担軽減を図るようお手伝いいたします。また、事業の実施にあたっては、地域の関連事業所との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

特殊寝台ご利用者に対して、シーツを月に2枚無償で貸与いたします。また、通常のウレタンマットご利用者に対して、6ヶ月に1度無償で清潔なものと交換いたします。地域唯一の福祉用具貸与事業所として、お客様のご要望に対して、より親身に迅速にをモットーに活動しています。とりわけ町内のお客様に対しては、訪問のご依頼から30分以内に駆けつけて各種ご相談に対応することを、納品時にお約束しています。また、少なくとも月に1度は直接訪問し、貸与器具の状況確認とお客様の現況確認をし、担当ケアマネージャーと情報を共有して、問題がある時には改善を行っています。