事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。事業所の福祉用具専門相談員は、利用者が、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、利用者の心身の状況・希望及びそのおかれている環境を踏まえて適切な福祉用具の選定の援助取り付け調整等を行い福祉用具を貸与することにより、利用者の日常生活上の便宜を図りその機能訓練に資するとともに利用者を介護する者の負担の軽減を図る。

地域に密着したサービスの提供する中で、『安心とまごころのサービス』を心掛け、介護支援専門員の作成するケアプランに沿った適正なニーズの把握により、偏りのない個々にあった福祉用具貸与計画の作成に努め、自立支援を目標に、住み慣れた自宅で長く生活して行けるように支援サービスを行います。