①　介護保険法および関連法規を遵守し、施行規則の運営基準に則り、事業運営を行います。

②　要介護者の自立支援、介護者の負担軽減に資する福祉用具の提供を利用者の視点から行います。

③　常に清潔かつ安全で正常な機能を有する福祉用具を貸与します。

④　利用者からの苦情に適切に対応できるよう努めます。

４ヵ月に１回の定期訪問メンテナンスサービス実施。