１．事業の実施に当たっては、利用者の意志、及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

２．事業所の福祉用具専門相談員は、利用者が、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえ、適切な福祉用具の選定の援助、取り付け、調整等を行い、福祉用具を貸与することにより、利用者の日常生活上の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに、利用者を介護する者の負担の軽減を図る。

３．事業の実施に当たっては、利用者又はその家族に対して適切な相談又は助言を行うとともに、地域との結びつきを重視し、市町村、他の居宅サービス事業者その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。

５つのキーワード『安全・自立促進・身体状況・住環境・介護者の負担軽減』とモットー『素早い対応と親身な応対』を心掛けてサービスを提供しています。

介護保険制度のみならず、障害者の補装具、日常生活用具の給付制度等にも対応します。

福祉用具の他、吸引器やネブライザー等の医療機器の販売・レンタル、住宅改修も行っています。