1.介護保険法および関連する法律を遵守し、施行規則の運営基準にのっとり事業運営を行います。

2.要介護高齢者の自立の支援や、介護者の介護負担の軽減に資する福祉用具を利用者の立場に立って選定・提供いたします。

3.自らの努力でサービスの質の向上を目指し、常にその評価を行うと共に、評価に基づく改善を図るよう努力いたします。

4.常に清潔かつ安全で正常な機能を有する福祉用具を貸与いたします。

5.利用者からの苦情に適切に対応出来るよう努めます。

入院・入所等における３ヶ月の休止期間。

６ヶ月に一回のマットレス無償交換の実施。

デモ試用期間の設定(約１週間)。