"1.要介護状態にある利用者が、可能な限りその自宅において、その有する能力に応じ自立した、日常生活を営むこと

2.利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが多様な事業所から、総合的にかつ効率的に提供されるよう配慮する。

3.指定介護居宅の支援にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場にたって利用者に提供される指定居宅サービス等が指定の種類または指定の居宅サービス事業者に不当に偏することのないよう、公正中立に行うものとする。"

「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護サービスをさらに強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。お客様自身またご家族のニーズを取り入れお客様のライフスタイルに合わせたプランを作成します。また、作成後も常に新たなニーズや問題にも積極的に改善・調整をし、お客様の生活全般の介護支援に努めます。