事業の福祉用具専門相談員は、要介護者等の心身の状況等に応じて、適切な指定福祉用具の貸与を提供するように努める。

また提供する指定福祉用具は、利用者に理解しやすいように説明を行うとともに、利用者の身体状況に対応しサービスの提供に努めその評価を行う。

利用者やご家族の相談に応じ、状況に適した機種選定を迅速に行う。