専門相談員は、その利用者が要介護（要支援）状態になった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、その置かれている環境を踏まえ適切な福祉用具選定の援助・取付・調整等を行い、福祉用具を貸与することにより利用者の日常生活の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに介護者の負担の軽減を図るものとする。

利用者の身体状況を踏まえ、介護支援専門員・理学療法士・作業療法士等の意見を取り入れ、環境状態に即した福祉用具を提供する。