利用者の自立支援及び介護者の介護負担の軽減を図れるような福祉用具を選定し、利用者が可能な限り居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活が営むことができるように、清潔かつ安全で、正常な機能を有する福祉用具を提供する。

福祉用具貸与の提供に関しては、利用者の心身状況、希望及びその置かれている環境等を踏まえ、福祉用具を適切に選定し、機能・使用方法・利用料に関する説明を行い、同意を得た上での契約を行う。また、福祉用具の機能・安全性・衛生等を確保するために、定期的に訪問し、点検等を実施し、必要な場合は、使用方法の指導や修理等も行います。