要介護者の心身の特性を踏まえて、自立した日常生活を営むことができるよう、適切な福祉用具の選定の援助・取り付け・調整等を行います。 福祉用具を貸与することにより、介護者の負担の軽減が図られるよう努めます。 事業の運営にあたっては、関係機関と連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

本人及び介護者の方が納得いただけるよう、1週間程度デモ（お試し）が利用できる。本人の思いや状況に考慮しながら福祉用具の選定を行うこととしている。