事業の実施に当たっては、利用者の意思、及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ってサービスの提供に努め、事業者の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、市町村、他の居宅サービス事業者その他保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。

３６５日営業時間外でも電話で対応します。　利用者のニーズに合わせ、居宅介護支援事業所及び他の福祉事業所とのコミニケーションをはかり、月一度のモニタリングを実施します。