利用者の意思及び人格を尊重して常に利用者のサービスの提供に努め、利用者がその能力に応じ自立した日常生活が営むことが出来るよう利用者の心身の状況・希望及びそのおかれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助・取付け・調整等を行い、利用者の日常の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに介護する者の負担の軽減を図る。　実施にあたっては、地域との結びつきを重視して市町村・保健医療、福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとします。

利用者本人や家族の意向にすばやく対応して、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう又、介護者の負担の軽減に資するよう適切な福祉用具の選定を行い、福祉サービスが総合的かつ効果的に提供できるように努めます。