福祉用具専門相談員等は、利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定を、援助、取付、調整を行い、利用者の日常生活の便宜を図り、その機能訓練に質するとともに介護者の負担軽減を図ります。事業の実施については関係各市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り総合的なサービス提供に努めます。

ご本人様・ご家族様の希望に沿えるよう各サービス事業者・施設・行政機関・医療機関との連携をとり在宅生活の維持を支援します。また24時間の連絡体制をとることにより、お客様やご家族様との連絡をスムーズにし迅速なサービス調整を図りより良いサービス提供となるよう努めています。人の和をモットーとし、常にお客様の満足が得られるように商品と共に真心を提供します。