当事業所は、利用者の心身の状況を把握しつつ、常に、清潔かつ安全で正常な機能を有する福祉用具を貸与または販売することにより、利用者の要支援、要介護状態の軽減若しくは悪化の予防または要介護状態となることの予防並びに介護者の負担軽減に資するよう適切に行います。

また、当事業所は、市町村や各関係機関との連携を図り、利用者が地域において円滑にサービス提供を受けることができるよう努めます。

個人情報に関する諸法令及び規則等に基づき、業務上知り得た利用者や家族等に関する情報を正当な理由なく第三者に漏らしません。市町村や関係機関に情報提供を行う場合は、契約においてあらかじめ同意を得た上で必要な範囲内で行うものとします。

専門相談員が利用者に合った福祉用具を適切に選定いたします。相談、選定後には、遅くとも翌日までにはお届けいたします。

定期的に訪問し適合、不具合の確認を行います。また、故障時には迅速に対応、修理、交換をします。

当事業所独自のレンタルサービスとして、介護保険の対象外になった方でもご利用できます。