１、事業の実施に当たっては、利用者の意思、及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。２、事業所の専門員は、利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう、利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境をふまえてた適切な福祉用具の選定の援助、取付調整等を行い、福祉用具の貸与をすることにより、利用者の日常生活上の便宜をはかり、薗機能訓練に資するとともに利用者を介護する者の負担の軽減を図る。３、事業の実施に当たっては、地域の結びつきを重視し、市町村、他の居宅サービス事業者その他保健医療サービス及び福祉サービスと連携に努める。

提供に当たっては、利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえるものとする。２、適切に選定されるよう相談に応じ、福祉用具の機能、使用方法、利用料等に関する情報を提供し、貸与にかかわる同意を得る。３、福祉用具の機能、安全性、衛生状態等に関し点検し、利用者の身体に応じ調整を行い、使用上の留意事項、事故時の対応等を記載した文書を交付し十分な説明を行ったうえで使用させる。４、利用者の要請等に応じ使用状況を確認し、必要な場合は使用方法の指導、修理を行う。