適切な福祉用具の選定の援助、取付け、調整等を行い、福祉用具を貸与することによって、利用者の日常生活上の便宜を図り、機能訓練等に資する。

利用者の要介護状態及び要支援状態の軽減又は悪化の防止並びに利用者を介護する者の負担の軽減に資するよう、目標設定し、計画的に行うとともに、常に清潔かつ安全で正常な機能を有する福祉用具を貸与する。

地域の保健・医療・福祉サービス等との密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。

事業者が専門的知識にもとづいて適切な福祉用具の選定に関する相談、助言を行い、契約者に応じて選定されたレンタル商品を賃貸する。