福祉用具貸与の提供に当たって、事業所の専門相談員は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況・希望及びそのおかれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助・取付・調整等を行い、福祉用具を貸与することにより利用者の日常生活の便宜をを図り、その機能訓練を資するとともに利用者を介護するものの負担の軽減を図るよう援助を行う。

福祉用具専門相談員が利用者の心身の状況及び希望並びにそのおかれている環境を踏まえ、福祉用具が適切に選定及び使用されるよう、専門的知識に基づき相談に応じるとともに、目録等の文章を示して福祉用具の機能、使用方法、利用料等に関する情報を提供し、貸与します。