当社は、利用者とともに安全・安心・信頼の福祉用具貸与の実現とよりよい利用者サービスの提供を目標として事業を営んでいます。利用者の身体・生活状態に応じて迅速に的確な福祉用具を提供させて頂くためには、利用者に関する様々な個人情報が必要です。利用者と確かな信頼関係を築き上げ、安心して福祉用具貸与サービスを受けて頂くために、利用者の個人情報の適切な取り扱いは必須であり、福祉用具貸与事業者の社会的責務です。当社では基本方針に基づき、個人情報を適切に取扱い、利用者の個人情報保護に厳重な注意を払います。

迅速かつ円滑にサービスを行う。

担当者は管理者と相談の上、利用者に支障をきたさないように迅速に処理を行う。