事業所が実施する事業は、介護保険法及び関連する法律を遵守し、施行規則の運営基準にこっとり運営を行い、利用者の要介護状態等の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防並びに利用者を介護する者の負担の軽減に資するよう、適切に行い、事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとし又、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。

要支援、要介護高齢者の自立の支援や、介護者の介護負担の軽減に資する指定福祉用具及び特定介護予防福祉用具の貸与及び販売を利用者の立場に立って選定・提供をいたし、自らの努力でサービスの質の向上を目指し、常にその評価を行うと共に、評価に基づく改善を図るよう努力いたします。又、地域密着型を意識して迅速な対応を取り、清潔かつ安全で正常な機能を有する指定福祉用具及び指定介護予防福祉用具の貸与及び販売を図るよう努め、利用者やその家族に一番に喜んで頂くよう努力しています。