利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境等を踏まえた適切な福祉用具の選定を行い、福祉用具を貸与することにより利用者の日常生活の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに、利用者を介護する者の負担の軽減を図るよう援助を行います。

利用者の意思や人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努め、福祉用具の自己決定や選択により自分らしい主体的な生き方を可能にします。また、家族の介護労働の軽減を図りより豊かな生活環境の実現と、「使ってよかった」と思っていただけるような福祉用具の提供を目指します。