(1)指定福祉用具貸与は、利用者が要介護状態などの軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防、並びに利用者を介護　する者の負担の軽減に資するよう適切に行います。

(2)常に、清潔かつ安全で正常な機能を有する指定福祉用具を貸与します。

(3)提供する指定福祉用具貸与の質の評価を行い、常にその改善を図ります。

●普段よりホスピタリティを重んじ利用者の立場に立ったサービス提供を心がけています。

●終礼ではその日のお客様の情報を共有し、問題になる点があれば互いに意見を述べ合い改善を行っています

●褥瘡リスクが高かったり、ターミナル（末期ガンなど）の利用者を積極的に受け入れています。ご家族のメンタ　ルな部分まで考慮した対応を心がけています。

●新しい清潔な用具の提供を行っています。