利用者の日常生活の便宜を図り、自立支援を促すと共に、利用者を介護する者の負担の軽減を図るものとする。

（１）豊富な品揃えからお客様の身体の状態にあった用品をご提供致します。（２）アンケートや日々のご相談から賜わるお客様の声を活かして常に新しいサービスの形を創造致します。（３）福祉用具をレンタルしていただいているお客様に対して、最適な用品をご提供できるように最低６ヶ月に一度、定期的にご訪問しタイムリーに用品を提供致します。（４）お客様のお申込の日の当日から３日以内で出来る限りスピーディに用品の納品や提案を致します。