・利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めます。

・利用者の自立支援・介護者の負担軽減を図るため、適切な福祉用具を選定するために事前に訪問し福祉用具の機能・使用方法・利用料等に関する情報を提供いたします。

・事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

・利用者の自立の促進・介護者の負担軽減を図るための相談・提案をいたします。

・要求される即時性を実現し、迅速な納配体制の確立を図るものといたします。

・心のこもった態度で安心のサービスに繋がるよう努めるものといたします。