当事業所の専門相談員は、利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえて適切な福祉用具の選定の援助、取り付け、調整を行い福祉用具を貸与することにより、利用者の日常生活上の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに、利用者を介護する者の負担の軽減を図るよう支援する。事業の実施にあたっては、関係各市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

３ヶ月に１度のモニタリング訪問をはじめ、アフターフォローに力をいれています。さらに、営業・モニタリング・デリバリー・住宅改修と専門スタッフを配置しています。手厚い人員体制で、一人のお客様を全社員で支えます。