利用者の心身の状態を適切に判断し、在宅において可能な限り残存能力に応じて、自立を目指した日常生活を営むことが出来る様に、利用者及び介護者の希望を踏まえつつ適確に福祉用具を選定し利用状況に応じて変更調整を行います。また地域のサービス機関と綿密な連携を図り、自立支援のため総合的なサービス提供を行います。

従業員の迅速かつ正確な対応により、利用者の心身の状況、希望、環境等を適切に判断し専門的知識に基ずき、相談、説明を行い福祉用具を選定いたします。また定期的な点検により利用状況の確認、安全性、衛生面にも配慮する。