１事業実施に当っては、利用者の意思、人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

２事業所の福祉用具専門相談員は、利用者が有する能力に応じ、自立した日常生活が営むことが出来るよう利用者の心身の状態、希望及びその置かれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助、取り付、調整等を行い、福祉用具を貸与することにより利用者の便宜を図り、その機能訓練に資すると共に、利用者を介護するものの負担軽減を図る。

３事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、市町村・他の居宅サービス事業所・その他の保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めることとする。

弊社は、利用者様に喜んでいただける福祉用具（レンタル・購入用具）の提案及び活用方法などを提供出来る様、日々、情報収集及び知識向上をつとめます。