1.利用者の意志及び人格を尊重して常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。

2.要介護者などの心身の特性をふまえて、福祉用具の相談、選定貸与を通じて、自立した日常生活が営めるよう援助すると同時に、介護者の負担軽減を図る。

事業の実施にあたっては利用者の意思及び人格を尊重して常に利用者の立場にたったサービス提供に努める。