利用者の意思、及び人格を尊重し、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、また在宅生活における介護負担を軽減できるよう適切な福祉用具の選定の援助・取り付け・調節等ができるよう専門性の高いサービスを提供する。

福祉用具貸与・販売や住環境整備の相談にも対応し、総合的に在宅介護を支援する。