事業の実施にあたっては、利用者の意思、及び人格を尊重して、常に利用者の立場にたったサービスの提供に努めるものとし、利用者がその有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、希望及びそのおかれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助をおこなう。

介護保険制度の理念である、ご利用者のプライバシーを守り安全安楽をはかり、お一人お一人に必要な福祉用具を提供することで、ご利用者の生活をサポートする。