(1)介護保険法及び関連する法律を厳守し、関係法令に定める基準にのっとり事業運営を行う。(2)要介護者当等の自立の支援や、介護者の介護負担の軽減になるような福祉用具を選定し、有効に活用されるよう利用者の立場に立って提供する。(3)常に清潔かつ安全で正常な機能を有する福祉用具を貸与する。(4)自ら提供するサービスの質の向上を目指し、常にその評価を行うと共に、評価に基づく改善を図る。(5)サービス供給量に見合う十分な専門相談員を配置し、研修等による資質の向上に努める。(6)他の関連する在宅サービスとの連絡調整を密にし、利用者本人の選択に合致する用具の供給に努める。(7)利用者からの苦情に適切に対応出来るよう努める。

(1)365日年中無休。ご相談・納品・メンテナンス・交換も、年中無休で即対応。(2)対応はすべて福祉用具専門相談員。(3)万全の定期訪問サービス。納入後10日以内の再訪問。3ヶ月ごとの定期点検。1年ごとの無料マットレス交換。(4)レンタル業界随一の品揃え。500点の多彩なレンタル商品。(5)徹底した衛生管理。人にも環境にもやさしい消毒システム。(6)商品情報を一括バーコード管理。(7)全国に広がる安心のネットワーク。いつでもどこでも、充実・安心のネットワーク。(8)アンケートによるお客様の声、反映システム。