事業の実施に当たっては、ご利用者の意思及び人格を尊重して、福祉用具専門相談員が、福祉用具の選定の援助、取付、調整等を行い、ご利用者の日常生活上の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに、介護者の負担軽減を図って、他の福祉サービス提供者との連携に努めるものとする。

迅速、且つ親切丁寧にもっとも適切な福祉用具を提供することに努めます。