利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。

指定福祉用具貸与の事業は、利用者が要介護状態となった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境等を踏まえた適切な福祉用具の選定、取付け、調整等を行い、福祉用具を貸与することにより、利用者の日常生活上の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに、利用者を介護する者の負担の軽減を図るものとする。

事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター及び他の居宅サ－ビス事業者並びにその他の保健医療サ－ビス及び福祉サ－ビスを提供する者との密接な連携を図り、総合的なサ－ビスの提供に努めるものとする。

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