利用者の心身の状況・ニーズ・環境等あらゆる側面から利用者を支援し、利用者にとってもっとも適切な福祉用具の選定と取り付け調整を行うと共に利用者の日常生活の便宜を図り介護者の負担も軽減する。

事業の実施にあたっては各市町村、地域の保険・医療・福祉の関係者との綿密な連携を図り、総合的はサービスに努める。

母体が薬局の為、利用者への情報提供が幅広く・すばやく対応する事が出来る。