(1) 介護保険法及び関連する法律を遵守し、施行規則の運営基準にのっとり事業運営を行なう。

(2) 要介護高齢者の自立の支援や、介護者の介護負担の軽減になるような福祉用具を選定し、有効に活用されるよう利用者の立場に立って提供する。

(3) 常に清潔かつ安全で正常な機能を有する福祉用具を貸与する。

(4) 自ら提供するサ－ビスの質の向上を目指し、常にその評価を行なうと共に、評価に基づく改善を図る。

(5) サ－ビス供給量に見合う充分な専門相談員を配置し、研修等による資質の向上に努める。

(6) 他の関連する在宅サ－ビスとの連絡調整を密にし、利用者本人の選択に合致する用具の供給に努める。

(7) 利用者からの苦情に適切に対応出来るよう努める。

１、衛生管理：つねに清潔に気持ちよく、お使いいただけるように、最新の洗浄・消毒システムで衛生管理をしています。

２、サービス：定期的な点検とデータ管理で上質な使い心地をいつまでも保ちつづける安心のサービス体制。

３、サポート：どんなご要望にも素早く、きめ細かく、資格を持つ専門相談員が365日年中無休で対応します。

４、ネットワーク：500点の品揃えを誇る多彩なレンタル商品。営業所・ショールームは全国43ヶ所にあり、いつもあなたの身近にいます。