(1)介護保険法及び関連法律を遵守、及び施行規則の運営基準にのっとり事業運営をおこないます。(2)福祉用具を利用する者の立場に立って選定、提供します。(3)サービスの質の向上を目指し常にその評価を行うとともに改善を図るよう努力いたします。(4)常に安全、安心な福祉用具を貸与提供します。(5)利用者からの苦情に敏速に対応いたします。

(1)ベッド以外は、その日の内に納入します。(2)ベッドは、１日後納入します。(3)入院された時は、直ぐには商品を引き取らず、１ヶ月間様子を見させていただきます。(4)ベッドの移動は、無料で対応いたします。