1、事業所の専門相談員は、利用者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、利用者の心身状況・希望及びその置かれている環境を踏まえた適切な選定の援助、取付、調整などを行い、特定（介護予防を含む）福祉用具を販売することにより利用者の日常生活の便宜を図り、その機能訓練に資すると共に、機能低下の予防を図ると共に、利用者を介護するものの負担軽減を図る。2、事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。3、事業の実施にあたっては、地域との結びつきを重視し、市（区）町村・居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、介護予防サービス事業者、その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する物との連携に勤めるものとする。

フィッティング：身体状況や症状、住環境に合わせて選定します。　ご満足確認：一定期間のお試し使用ができます。一時休止：入院や入所時最大2ヶ月間レンタル契約を休止いただけます。納品：弊社専従専門相談員が組み立て調整・説明を行います。住宅改修：福祉用具貸与と合わせて住環境整備のご提案を行います。