利用者の意思及び人格を尊重して、要介護状態の軽減又は悪化の防止に資するよう、その目的を設定し、計画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービスの提供と、利用者がその有する能力を最大限活用する事が出来るような方法によるサービス提供に努める。

福祉用具販売事業を併設しており、広い店舗を有し、福祉用具専門相談員の有資格者の社員も多く、住宅改修専門の社員も配している。退院や状態変化時に迅速な対応が可能である。