事業の実施に当たって、利用者の意思、及び人格を尊重して、常に利用者の立場にあったサービスの提供に努める。

専門相談員は、利用者の要介護状態及び要支援状態の軽滅若しくは悪化の防止又はその予防並びに介護する者の軽滅に資するよう適切に行う。常に清潔かつ安全で正常な機能を有する福祉用具を貸与する。

当社では、心身の状況やその置かれている環境に応じて福祉用具を選定し、他のサービスと連携をとりながら在宅での自立支援を支援し、療養生活の質の維持・向上に少しでも寄与することが出来ればと考えています。お届けする福祉用具は（福祉用具専門相談員）の資格を持つ専門スタッフが自宅に配送し、使用方法や書類作成など分かりやすくご指導・ご説明いたします。また、購入の申請など福祉に関する事及び福祉用具や介護用品などの販売から住宅改修などのご相談もお気軽にお問い合わせください。