介護される方、介護する方の立場を尊重し福祉用具の選定、正しい使用方法について理解を求める等サービスの提供に努めると共に、利用者の自立支援を重視する。又地域福祉の向上のため市町村、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、住宅サービス事業者及び保険・医療機関と密接に連携する。

(1)商品の搬入、搬出‐お客様の都合に合わせて速やかに対応させていただきます。(2)商品の選定‐車椅子や歩行器など契約前にお試しいただくことや、デモ機からお選びいただくことも可能です。(3)アフターサービス-納品後10日以内に福祉用具の適合状況の確認、6ヶ月に1回訪問による使用状況の確認・メンテナンスを行っています。