思いやりをモットーに、(1)利用者の意思、人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。(2)福祉用具貸与により利用者の日常生活の便宜を図り、機能訓練に資するとともに、介護者の負担の軽減を図る。(3)地域との結びつきを重視し、他の居宅サービス・医療・福祉等との連携に努める。

地元に根付いた事業者として、医療機関との連携を計り、きめ細かなサービス・迅速な対応を心掛け要介護者・要支援者の身体状況・介護環境等に応じて福祉用具の選定を行い、適切に使用される様に相談・助言を行う。又、定期的なモニタリングを実施しアフターフォローも施している。