利用者がその有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況、希望及びその置かれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定、取り付け、調整等を行います。利用者の日常生活上の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに介助者の負担軽減を図ります。事業の実施にあたっては関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。

(1)日曜日、祝日、年末年始でも緊急な場合は対応しています（緊急時には代表電話番号から当番者の携帯電話へ転送されます）。(2)納品までお待たせしません。(3)外国語対応可能（英語）。