利用者が要介護状態等の軽減若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防並びに利用者を介護する者の負担の軽減に資するよう適切に行うものとする。

常に清潔かつ安全で正常な機能を有する指定福祉用具を貸与することとする。

提供する福祉用具貸与の質の評価を行い、常にその改善を図ることとする。

社団法人シルバーサービス振興会（厚生労働省所轄の公益法人）の「福祉用具の消毒工程管理認定精度」における厳しい基準をクリアした株式会社日本ケアサプライとの委託契約のもと、清潔で安全性の高い福祉用具の提供を致します。またアフターサービスはもちろんのこと、ご利用者様一人一人の状況を十分に踏まえた上で、生活の維持・向上に役立つ福祉用具の提供ができるよう日々の業務に努め、用具の改良や開発にも視野を広げ、サービスの向上を目指します。