1）事業の実施にあたっては関係市町村、福祉サービス事業所との綿密な連携を図り適正なサービスの提供に努めるものとする。2)利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。

3)利用者及びその家族に対し、サービスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明する。

4)常に、提供した質の管理、評価を行う。

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看護師資格を持っている福祉用具相談員が、利用者及び介護する方の負担の軽減を図る

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