福祉用具専門相談員は、利用者の心身の状況、希望及びそのおかれている環境を踏まえた適切な福祉用具の援助、設置、調整を行い、福祉用具を貸与・販売することにより、利用者の日常生活上の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに、利用者を介護する者の負担の軽減を図るように支援し、事業の実施のあたっては、関係市町村・保険者、地域の保険・医療・福祉サービスとの連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

車いすの製造メーカーとしての長年培った福祉の実績と、ノウハウに基づいたサービスの提供。