事業所の専門相談員は、要介護状態または、要支援状態にある高齢者が、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活が営むことができるよう、利用者の心身の状況、置かれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助、取付け、調整を行い利用者を介護する者の軽減を図る。利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

（1）いつでも迅速な対応を心がけております（土日祝日の営業時間は8：30～17：30まで）　

（2）６ヵ月毎の安全点検等により、利用者様に適正かつ快適に用具利用をしていただくアドバイスなどを行っております。

（3）福祉用具貸与・販売・中古販売・住宅改修など幅広く取り扱いを行っており、総合的なご提案をさせていただいております。

（4）福祉用具貸与に関してはお試し利用期間を設けており、より適切な商品選定を心がけております。

（5）自社所有在庫と合せて協力業者との提携により多くの商品種類の取り扱いがあります。また、積極的に新しい取り扱い商品も導入してまいりますので、当社カタログに記載の無い商品についてもご相談受け賜ります。