利用者の人格及び意思を尊重し、利用者の立場に立ったサービスの提供と、介護状態の軽減、若しくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防並びに利用者を介護する者の負担の軽減に資するように努める。利用者が有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように心身の状態、希望及びその置かれている環境を踏まえた福祉用具の選定の援助、取り付け、調整を行い、福祉用具販売をすることにより、利用者の日常生活の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに、介護者の負担を軽減するよう支援する。また、地域との結びつきを重視し、関係各市町村、地域の保険・医療・福祉サービスを綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものをする。

福祉用具専門相談員が利用者のニーズにあった福祉用具の選定を行いご本人とご家族の介護負担の軽減を目的として福祉用具レンタル・福祉用具販売を行っている。