事業の実施にあたっては、利用者の意思、及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。事業者所の専門相談員は利用者がその有する能力に応じ、自立した日常生活を営む事が出来る様に利用者の心身の状況・希望及びそのおかれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助・取付調整等を行い、福祉用具を貸与・販売する事により利用者の日常生活の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに利用者を介護する者の負担軽減を図る。事業の実施にあたっては地域との結びつきを重視し、市町村・他の居宅サービス事業者・その他の保険医療サービス及び福祉サービスを提供するものとの連携に努めるものとする。

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