事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

ご利用者様の心身の状況、要望、などを考慮し適切な選択ができるようにまた、各機種の機能や取り扱いについての安全性について説明し、適切の状態に用具を提供する。

介護を必要とされる方と介護する方に、自立支援につながるよう最も合った福祉用具を適正に提供することにより地域福祉の向上に貢献する。