介護保険法及び事業運営において関連する法律を遵守し、利用者ならびに介護者の立場に立った福祉用具の選定とご提案を行う事で最適な商品の提供を行い、常に清潔かつ安全で正常な機能を有する福祉用具の提供を行う事で快適な日常生活のお役に立てるよう努めて参ります。

また利用者からの苦情に適切に対応できる体制を整え、常に迅速に対応致します。

利用者と介護者双方のご希望や現在の状況等を確実に把握させて頂き、福祉用具の専門家としてより最適な商品のレンタル及び販売のアドバイスに力を入れております為、まずはより多くのお話をお聞かせ頂くことで、関係する皆様のニーズを的確に把握することを常に心がけております。また住み慣れた現在のお住まいでの生活をより快適にするための住宅改修のご相談も承っております。